提款手續費只是小錢。接下來的那個螢幕畫面才是讓你損失最多錢的地方。
La commissione di prelievo è la parte minore. La schermata successiva è quella in cui perdi più denaro.
在義大利,有一種自動提款機你絕對會經過上百次。像是羅馬競技場外、羅馬菲烏米奇諾機場的入境大廳,或是特米尼車站附近的轉角。它看起來就像一般的銀行提款機,但其實根本不是。
C'è uno sportello automatico davanti al quale passerai cento volte in Italia. Fuori dal Colosseo. Nella sala arrivi di Fiumicino. All'angolo vicino alla stazione Termini. Sembra un normale sportello bancario. Ma non lo è.
這是私人營運的提款機,屬於一般公司而非銀行。它最厲害的招數,就是趁你剛下飛機感到疲憊、只想趕快拿到50歐元現金的時候出手。以下告訴你這會花掉你多少錢、如何辨識它,以及螢幕上哪一個按鈕會默默扒走你最多錢。這些手段完全沒有隱瞞,全都清清楚楚寫在眼前的螢幕上,只是大多數人往往走得太匆忙而沒有仔細閱讀。
Si tratta di uno sportello privato. Appartiene a una società, non a una banca. E dà il meglio di sé proprio nel momento in cui sei stanco, appena sceso dall'aereo, e desideri solo avere cinquanta euro in mano. Ecco quanto ti costa, come riconoscerlo e qual è l'unico pulsante sullo schermo che ti sottrae silenziosamente più denaro di tutti. Niente di tutto questo è nascosto: è tutto scritto sullo schermo davanti a te. La maggior parte delle persone va semplicemente troppo di fretta per leggerlo.
它們會在哪裡出現
Dove li troverai
你不需要刻意尋找這些提款機,它們會主動找上你。
Non devi dare la caccia a questi sportelli. Sono loro a venire da te.
它們通常設在最容易需要現金、且最不容易停下來思考的地點。例如一降落的入境大廳、拖著行李的火車站,或是羅馬競技場、特萊維噴泉(許願池)、佛羅倫斯大教堂、威尼斯里亞托橋正外面的街角。有時甚至會在一些紀念品店或菸草店(Tabaccherie)裡面。景點越熱門、越有名,附近的提款機就越有可能是私人的,而不是銀行的。
Si posizionano proprio dove è più probabile che tu abbia bisogno di contanti e meno probabile che tu ti fermi a riflettere. Nella sala arrivi non appena atterri. In stazione mentre trascini una valigia. All'angolo della strada subito fuori dal Colosseo, dalla Fontana di Trevi, dal Duomo di Firenze, dal Ponte di Rialto a Venezia. All'interno di alcuni negozi di souvenir e tabaccherie. Più il luogo è frequentato e famoso, più è probabile che lo sportello più vicino sia privato e non di una banca.
如何分辨是哪種提款機
Come capire di quale sportello si tratta
義大利真正的銀行提款機有一個特定的稱呼:我們叫它 Bancomat。它會設在銀行內部,或是嵌入在分行外牆上,並標有義大利金融機構的名稱,例如:Intesa Sanpaolo、UniCredit、BNL、Banco BPM、Monte dei Paschi、Poste Italiane。
Un vero sportello bancario in Italia ha un nome preciso: lo chiamiamo Bancomat. Si trova all'interno di una banca, o è incassato nella parete esterna di una filiale, e riporta il nome di un istituto di credito italiano: Intesa Sanpaolo, UniCredit, BNL, Banco BPM, Monte dei Paschi, Poste Italiane.
需要注意的提款機是那種獨立(standalone)設置的。它背後什麼都沒有,既沒有分行,也沒有你熟悉的銀行名稱。它就獨自立在那裡,或架在牆上,或設在熱門觀光區的玻璃小亭子裡。你最常看到的名稱是 Euronet。有時是其他營運商,有時甚至完全沒有印上任何銀行的商標。
Lo sportello a cui fare attenzione è quello isolato (standalone). Niente dietro di esso. Nessuna filiale, nessun nome di banca che ti sia familiare. Sta in piedi da solo, su una parete o in una piccola cabina di vetro nei punti turistici più affollati. Il nome che vedrai più spesso è Euronet. A volte si tratta di un altro operatore, a volte non c'è proprio nessun marchio bancario stampato sopra.
> 規則很簡單:如果提款機沒有直接連結任何一家義大利銀行,那就直接走過去,去找有銀行標誌的提款機。
> La regola è semplice: se non c'è una banca italiana collegata direttamente allo sportello, tira dritto e cercane uno che ce l'abbia.
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1️⃣第一項成本:提款手續費
Il primo costo: la commissione di prelievo
獨立提款機會單純因為讓你吐出錢來而收取一筆固定手續費。單次提款的費用通常在 2 到 5 歐元之間。
Lo sportello isolato applica una propria commissione fissa solo per consegnarti il tuo denaro. Di solito si aggira tra i 2 e i 5 euro per un singolo prelievo.
這個金額會在確認前顯示在螢幕上。大多數人都很匆忙,連看都沒看就按下繼續。
La cifra compare sullo schermo prima della conferma. La maggior parte delle persone ha fretta e preme per andare avanti senza leggere.
由於這是固定手續費,提款金額越小影響就越大。如果你在旅途中提領了三次40歐元,就等於付了三次手續費。銀行的 Bancomat 便宜得多。有些銀行提款機會對外國卡片收取少許手續費(約3歐元),並且會在螢幕上清晰顯示。看完後再自行決定。
Trattandosi di una commissione fissa, colpisce più duramente quando prelevi piccole somme. Se prelevi 40 euro per tre volte durante un viaggio, avrai pagato quella commissione tre volte. Un Bancomat bancario è molto più economico. Alcuni sportelli bancari applicano una piccola commissione per le carte straniere (circa 3 euro) e la mostrano chiaramente sullo schermo. Leggila, poi decidi.
2️⃣第二項成本:選擇幣別的畫面
Il secondo costo: la schermata sulla tua valuta
這才是真正掏空你錢包的畫面。
Questa è la schermata che svuota il portafoglio.
選好金額後,機器會問一個看似貼心的問題:您希望以您的母國貨幣結帳,還是以歐元結帳?像是美元、英鎊,或是你在國內卡片所使用的任何貨幣。
Dopo aver scelto l'importo, la macchina ti pone una domanda adolescentemente cortese: preferisci che l'addebito avvenga nella tua valuta nazionale invece che in euro? Dollari, sterline, qualunque valuta utilizzi la tua carta a casa.
這聽起來像是為你提供的服務,事實上恰恰相反。這在技術上的名詞叫做動態貨幣轉換(DCC)。
Sembra un servizio a tuo favore. È l'esatto contrario. Il termine tecnico è conversione dinamica della valuta (DCC).
當你選擇「是」時,是由提款機的營運商來決定匯率,而不是你的發卡銀行。那個匯率包含了高於實際匯率的加價。在 these 提款機上,加價幅度甚至可能高達你原本銀行或卡片組織適用匯率的 13% 左右。
Quando rispondi di sì, è l'operatore dello sportello a stabilire il tasso di cambio, non la tua banca. Quel tasso include un ricarico rispetto a quello reale. Su questi sportelli, il ricarico può arrivare fino a circa il 13% in più rispetto al tasso che ti avrebbero applicato la tua banca o il circuito della tua carta.
計算一次你就會永遠記住。提領300歐元,如果加價 10%,意味著光是換匯就有30歐元平白消失了。然後還要再加上提款手續費。在你還沒買第一杯咖啡之前,這些錢就已經花掉了。
Fai il calcolo una volta e non lo dimenticherai più. Su un prelievo di 300 euro, un ricarico del 10% significa che 30 euro sono svaniti solo per la conversione. Poi aggiungi la commissione di prelievo. Tutto speso ancor prima di aver comprato un solo caffè.
機器甚至會在螢幕上顯示一個看起來很可靠的匯率,印著好幾位小數點,讓它顯得精準又誠實。一個看起來很精準的匯率,本質上依然是個被誇大的匯率。看得到數字並不等於你拿到了划算的優惠。
La macchina ti mostrerà persino un tasso di cambio apparentemente sicuro sullo schermo, stampato con diverse cifre decimali in modo che sembri preciso e onesto. Un tasso dall'aspetto preciso resta comunque un tasso gonfiato. Vedere il numero non equivale a ottenere un buon affare.
答案永遠不變:選擇以歐元結帳。讓你的發卡銀行來處理換匯。每一次遇到母國貨幣的選項時,都要堅定地拒絕。
La risposta non cambia mai: scegli di ricevere l'addebito in euro. Lascia che sia la tua banca a gestire la conversione. Di' di no all'offerta in valuta nazionale ogni singola volta.
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按鈕上實際上寫了什麼
Cosa dice effettivamente il pulsante
貨幣選擇畫面的文字設計,就是為了讓你不用思考就點下去。
La schermata della valuta è scritta appositamente per essere cliccata senza pensare.
每台機器的具體字眼都不同:例如「含換匯」或「不含換匯」;「繼續以歐元結帳」或「繼續以母國貨幣結帳」;「接受此匯率」或「拒絕」。字眼雖然會變,但那個昂貴的坑不會變。
La formulazione esatta cambia da macchina a macchina: Con conversione o senza conversione; Continua in euro o continua in dollari; Accetta questo tasso o rifiuta. Le parole si spostano, ma la scelta costosa no.
請記住兩件事。會讓你花最多錢的選項,通常是最大、最亮、且剛好就在你大拇指位置的按鈕。而最便宜、能讓你保持用歐元結帳的選項,可能會比較小、是灰色的,或者位於螢幕較下方的位置。
Tieni a mente due cose. L'opzione che ti costa di più è spesso il pulsante più grande e luminoso, posizionato proprio dove si trova già il tuo pollice. L'opzione più economica, quella che ti mantiene in euro, può essere più piccola, grigia o situata più in basso nello schermo.
所以千萬不要點太快。把兩個選項都看清楚。你需要的那個選項會維持歐元金額,或是寫著「不含換匯」,或是拒絕他們的匯率。任何好心提議要用你的母國貨幣顯示價格的選項,都是需要拒絕的。
Quindi non cliccare velocemente. Leggi entrambe le opzioni. Quella che desideri mantiene l'importo in euro, o dice "senza conversione", o rifiuta il loro tasso. Qualsiasi opzione ti offra di mostrarti utilmente il prezzo nella tua valuta è quella da rifiutare.
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幾乎所有人都會搞錯的地方
La parte che quasi tutti sbagliano
那個貨幣轉換畫面並不是只有獨立提款機才會有。
Quella schermata di conversione valutaria non si trova solo sugli sportelli isolati.
即使 es 真正的銀行 Bancomat 也可能會問你同樣的問題。商店、餐廳、計程車裡的刷卡機(POS機),或是火車站的自動售票機也是如此。
Anche un vero Bancomat bancario può mostrarti la stessa domanda. Così come il lettore di carte (POS) in un negozio, in un ristorante, in un taxi o a una biglietteria automatica in stazione.
因此,去銀行提款機雖然可以免除高昂的固定手續費,但無法免去貨幣選擇的畫面。每次它出現時,你還是得親自拒絕它。
Di conseguenza, andare a uno sportello bancario ti salva dall'alta commissione fissa, ma non ti esenta dalla schermata della valuta. Devi comunque rifiutarla tu stesso ogni volta che compare.
> 當義大利的任何提款機或刷卡機問你「要歐元還是母國貨幣」時,永遠選擇歐元。
> Quando un qualsiasi sportello o lettore di carte in Italia ti chiede "euro o la tua valuta nazionale", scegli sempre gli euro.
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兩種提款方式的對比
I due prelievi, a confronto
同樣提領300歐元。兩台不同的提款機。來看看它們之間的差別:
Stessi 300 euro. Due sportelli diversi. Guarda la differenza tra i due:
* 在銀行 Bancomat 提款:你拒絕了換匯畫面並選擇歐元。你的發卡銀行會按照正常匯率幫你換算。你最多只需額外支付少許海外交易手續費,通常只有幾歐元,有時甚至完全不用。
* Presso un Bancomat bancario: Rifiuti la schermata della valuta e scegli gli euro. La tua banca converte la cifra al suo tasso normale. Il massimo che paghi in aggiunta è una piccola commissione estera, spesso di pochi euro, a volte nulla.
* 在獨立提款機提款:你接受了以母國貨幣結帳的提議。你付了固定的提款手續費(約5歐元),再加上匯率加價,這部分可能高達提款金額的一成(也就是300歐元裡佔了將近30歐元)。結果:為了提領本來就屬於你的錢,大約35歐元平白蒸發了。
* Presso lo sportello isolato: Accetti l'offerta in valuta nazionale. Paghi la commissione fissa di prelievo (circa 5 euro), più il ricarico sul cambio, che può arrivare a circa un decimo dell'importo (quindi quasi 30 euro su 300). Risultato: circa 35 euro svaniti per prelevare denaro che era già tuo.
最終你口袋裡的現金是一模一樣的。但是其中一種方法能讓你保留絕大部分的錢,而另一種方法只因為你摸到了自己的錢,就摸走了你一頓豐盛晚餐的費用。
Alla fine avrai gli stessi contanti in tasca. Ma un metodo ti permette di tenerne la quasi totalità, mentre l'altro ti sfila il prezzo di una buona cena per il solo privilegio di toccare i tuoi stessi soldi.
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如果附近只有這台提款機
Se è l'unico sportello nei paraggi
有時候放眼望去真的沒有任何銀行。例如深夜的小機場,或是城市邊緣的火車站。如果獨立提款機是你唯一的選擇,以下兩條規則可以降低傷害:
A volte non c'è nessuna banca in vista. Un piccolo aeroporto a tarda notte. Una stazione ai margini della città. Se lo sportello isolato è la tua unica opzione, due regole ridurranno i danni:
1. 只領剛好能應急的最低金額,不要為了不想再跑一趟而一口氣領一大筆整數。
1. Preleva la cifra minima che ti serve per cavartela, non una grossa cifra tonda per evitarti un altro viaggio in seguito.
2. 在貨幣畫面選擇「不」,這樣你就只需要支付固定手續費,避開匯率加價。只付一次兩三歐元還算可以承受,但平白損失一成的現金在換匯上就太不划算了。
2. Di' di no alla schermata della valuta, in modo da pagare solo la commissione fissa ed evitare il ricarico sul cambio. Pagare due o tre euro una volta è sostenibile; perdere un decimo dei tuoi contanti nella conversione no.
機場是最考驗意志力的時刻
L'aeroporto è il momento più difficile
入境大廳是這些私人提款機百戰百勝的地方。你很累、對這座城市還不熟悉,而私人提款機又是你看到的第一個東西。它就是故意擺在那裡的。
La zona arrivi è il luogo in cui gli sportelli privati vincono sempre. Sei stanco, non conosci ancora la città e lo sportello privato è il primo che vedi. È posizionato lì apposta.
然而,你在機場根本不需要現金。進城的火車和計程車都可以刷卡。等到你抵達市中心,在主要道路上找一家銀行的 Bancomat 再來領錢,而不是一走下飛機就用看到的第一台提款機。
Tuttavia, non hai bisogno di contanti all'aeroporto. Il treno e il taxi per raggiungere la città accettano entrambi le carte. Aspetta di arrivare in centro, trova un Bancomat bancario su una strada principale e preleva lì il tuo denaro, anziché al primo sportello appena sceso dall'aereo.
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該尋找哪些銀行
Quali banche cercare
Intesa Sanpaolo 和 UniCredit 是最大的兩家銀行。你會在每座城市的主要街道上看到它們,而且通常就在你正打算使用的觀光區提款機幾步路之外。
Intesa Sanpaolo e UniCredit sono le due più grandi. Le troverai sulle strade principali di ogni città, spesso a pochi passi da quello stesso sportello turistico che stavi per usare.
BNL、Banco BPM、Monte dei Paschi 和 Poste Italiane(義大利郵局)也非常常見。它們的提款機通常設 in 分行內部或嵌入在外牆。在小村鎮裡,郵局(Poste Italiane)往往是廣場上唯一可靠的提款機所在地。
Anche BNL, Banco BPM, Monte dei Paschi e Poste Italiane sono molto comuni. I loro sportelli si trovano solitamente all'interno della filiale o incassati all'esterno. Nei piccoli paesi, l'ufficio postale (Poste Italiane) spesso ospita l'unico sportello affidabile della piazza.
出發前值得確認的一件事:BNL 屬於全球自動提款機聯盟(Global ATM Alliance)。如果你的發卡銀行也屬於這個聯盟,那麼在 BNL 提款機上的營運商手續費可能會被免除。請在旅程開始前詢問你的銀行使用了哪個網路,而不是事後才查。
Una cosa che vale la pena verificare prima di partire: BNL fa parte della Global ATM Alliance. Se la tua banca appartiene a questa stessa alleanza, la commissione dell'operatore su uno sportello BNL può essere azzerata. Chiedi alla tua banca quale rete utilizza prima del viaggio, non dopo.
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事後檢查
Controlla dopo
有一個習慣可以讓你量化損失:保留收據,並在一兩天後查看你的銀行帳單。
Un'abitudine ti permette di quantificare il danno: conserva la ricevuta e controlla l'estratto conto uno o due giorni dopo.
如果提款機幫你處理了換匯,帳單上的扣款金額就會直接以你的母國貨幣顯示,而且是一個乾淨的整數。這就是個警訊。你真正想在帳單上看到的是以歐元計價、提款成功的明細。如果你發現了一筆不想要的母國貨幣扣款,現在你就知道下次該避開哪台提款機、再也不要按哪一個按鈕了。
Se lo sportello ha effettuato la conversione per te, l'addebito apparirà nella tua valuta nazionale con una cifra tonda e pulita. Questo è il segnale d'allarme. Un prelievo andato a buon fine in euro è quello che vuoi vedere sull'estratto conto. Se trovi un addebito nella tua valuta che non volevi, ora conosci lo sportello da evitare e il pulsante da non premere mai più.
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你到底需要多少現金
Di quanti contanti hai effettivamente bisogno
這是一個隱藏的真相:你需要的現金其實非常少。
Ecco la verità nascosta: te ne servono pochissimi.
現在的義大利幾乎全都可以刷卡。餐廳、超市、博物館、火車、公車,還有從機場出發的計程車:刷卡機(POS機)隨時都在等著你。
L'Italia ora gira quasi interamente con le carte. Ristoranti, supermercati, musei, treni, autobus, il taxi dall'aeroporto: il lettore di carte (POS) è sempre lì ad aspettarti.
現金只在一些小地方派得上用場:
I contanti servono solo per le piccole cose:
* 在吧台站著喝的一杯咖啡。
* Un caffè bevuto in piedi al bancone.
* 留在桌上的小費。
* Una mancia lasciata sul tavolo.
* 當地傳統市場的小攤位。
* Un banco al mercato rionale.
* 在教堂裡點燃的一根蠟燭。
* Una candela accesa in chiesa.
* 在一家三十年沒換過招牌的迷你小店買一球義式冰淇淋。
* Un gelato in un piccolissimo locale che non cambia l'insegna da trent'anni.
所以,不要站在觀光區的提款機前,為那些你幾乎用不到的錢支付高額手續費。只要在銀行的 Bancomat 領一次比較大的金額,就足夠你用上好幾天。如果你想徹底杜絕手續費,出國時請帶一張免海外交易手續費的卡片。這個在出發前做出的單一抉擇,能幫你省下的錢絕對超過你在現場挑選任何一台提款機。
Quindi non restare in piedi davanti a uno sportello turistico a pagare commissioni per denaro di cui hai a malapena bisogno. Preleva una sola volta, una somma più consistente, da un Bancomat bancario, e sarai a posto per giorni. E se vuoi bloccare le commissioni alla fonte, viaggia con una carta che non applichi commissioni sulle transazioni estere. Questa singola scelta, fatta prima di partire, ti farà risparmiare più di qualsiasi sportello tu possa scegliere sul momento.
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